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El Instituto Provincial de Salud (IPS) de Salta comenzará a implementar este mes la consulta médica digital y la credencial digital para todos sus afiliados. La medida, que busca reemplazar los bonos de consulta en papel y avanzar en la modernización de los servicios, contempla alternativas para quienes no cuenten con teléfono inteligente ni conectividad, garantizando el acceso a la atención médica.
El Instituto Provincial de Salud de Salta anunció la implementación de la consulta médica digital y la credencial digital para todos sus afiliados, a partir del mes de septiembre. La medida apunta a avanzar en la despapelización de los trámites y modernizar los servicios de atención médica, aunque contempla excepciones para quienes no cuenten con dispositivos móviles o conectividad a internet.
Según explicaron desde el IPS, la nueva modalidad permitirá que, con la sola presencia del afiliado en el prestador, se concrete la atención médica. Será indispensable contar con la credencial digital, que puede descargarse desde el App Store o Play Store, y acompañarla con el Documento Nacional de Identidad (DNI) al momento de la consulta.
Hasta el 31 de agosto convivieron ambos sistemas. Los bonos de consulta adquiridos en formato papel seguirán siendo válidos hasta el 31 de diciembre de 2025. A partir del 1 de septiembre, ya no será necesario comprar bonos físicos, y las consultas se abonarán directamente en el lugar de atención. Allí se generará un token de validación mediante la credencial digital, o a través de un método alternativo previsto por el IPS para los casos excepcionales.
Para quienes no cuenten con un teléfono inteligente o conexión a internet, el sistema prevé un método de validación gestionado directamente por los prestadores, sin trámites adicionales para el afiliado. El token será requerido por el médico o la secretaria del consultorio junto con la presentación del DNI.
El IPS también habilitó un canal de consultas oficial a través de WhatsApp al número 3874060106, donde los afiliados podrán despejar dudas sobre el uso de la credencial digital y la consulta médica digital. No se habilitará un 0800 para este fin.
Desde el organismo reconocieron que la implementación de esta modalidad puede generar inconvenientes, especialmente para personas mayores o no familiarizadas con la tecnología digital. Sin embargo, aseguraron que se han previsto alternativas para garantizar el acceso a la atención médica de todos los afiliados.
La transición hacia un sistema digital busca simplificar los trámites, agilizar la atención y garantizar mayor transparencia en el uso de los servicios de salud, en un contexto de modernización que se prolonga desde hace varios meses.
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