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La psicóloga Beatriz Bonotto advirtió que las dificultades para controlar las emociones, comunicarse o adaptarse a situaciones de presión pueden afectar el desempeño laboral. La UNSa dictará un curso gratuito destinado principalmente a personas con formación técnica.
El conocimiento técnico continúa siendo una condición necesaria para acceder a numerosos puestos de trabajo, pero ya no es el único aspecto que observan las empresas. La capacidad para comunicarse, adaptarse a los cambios, trabajar en equipo y responder ante situaciones de presión ocupa un lugar cada vez más importante en la selección y permanencia del personal.
La psicóloga Beatriz Bonotto explicó que estas capacidades forman parte de las denominadas habilidades blandas. A diferencia de los conocimientos específicos de una profesión u oficio, están relacionadas con la manera en que una persona administra sus emociones, se vincula con los demás y enfrenta las exigencias cotidianas.
Según señaló la profesional de la Universidad Nacional de Salta, distintas empresas detectaron que algunos trabajadores, aun cuando cuentan con una buena preparación técnica, presentan dificultades para sostener determinadas condiciones laborales.
“No solamente es importante saber hacer, sino también saber ser”, resumió Bonotto.
Entre los problemas más frecuentes mencionó la falta de comunicación asertiva, la escasa adaptación a los cambios y las dificultades para trabajar bajo presión. Estas situaciones pueden perjudicar tanto al empleado como a la organización, que debe afrontar nuevas búsquedas y procesos de contratación cuando una persona no logra permanecer en el puesto.
La distancia familiar y las exigencias del trabajo
La psicóloga puso como ejemplo a quienes deben trasladarse durante varios días para trabajar en campamentos mineros. En esos casos, la distancia de la familia, los cambios en la rutina y las jornadas prolongadas pueden generar un desgaste que no siempre logra ser manejado.
La presión también puede expresarse mediante síntomas físicos o emocionales. Bonotto mencionó dolores de cabeza, trastornos digestivos, angustia y ansiedad. Cuando esas manifestaciones se vuelven difíciles de controlar, pueden afectar la asistencia, el rendimiento y, finalmente, la continuidad laboral.
No se trata de una dificultad menor ni de una cuestión limitada al carácter de cada persona. La forma de reaccionar frente al estrés puede trabajarse mediante herramientas que ayuden a reconocer las emociones, expresar desacuerdos y resolver conflictos sin agravar la situación.
Para Bonotto, el factor humano sigue siendo el que sostiene el funcionamiento de cualquier organización, incluso en actividades con un fuerte desarrollo tecnológico. Las máquinas y los sistemas pueden mejorar los procesos, pero requieren de personas capaces de utilizarlos, coordinar tareas y tomar decisiones.
Un curso con actividades prácticas
A partir de charlas con docentes del Instituto de Educación Superior N.º 6021, la Universidad Nacional de Salta organizará el curso taller “Habilidades blandas y empleabilidad”.
La propuesta estará dirigida principalmente a técnicos, egresados y estudiantes avanzados de carreras técnicas. También podrán participar docentes y otras personas interesadas en incorporar herramientas aplicables al ámbito laboral.
Uno de los contenidos será la preparación para entrevistas de trabajo. Además, se abordarán la comunicación asertiva, el manejo de las emociones, la adaptación a los cambios y el desempeño en contextos de presión.
La capacitación tendrá una modalidad mixta. En una primera instancia, los participantes deberán completar una lectura teórica y una actividad práctica de manera virtual y asincrónica. Ese material deberá ser aprobado antes de ingresar al taller presencial.
“En el taller vamos directamente a la práctica. No utilizaremos ese tiempo para explicar qué son las habilidades blandas o la comunicación asertiva”, indicó la profesional.
Inscripción gratuita y certificación de la UNSa
El curso será gratuito y tendrá una carga de 20 horas reloj. Las actividades presenciales se desarrollarán en el salón del Instituto de Educación Superior N.º 6021, mientras que la certificación será expedida por la Universidad Nacional de Salta.
La propuesta cuenta, además, con una declaración de interés municipal y con el acompañamiento de la Cámara de Comercio.
De acuerdo con el cronograma informado, la etapa virtual comenzará el 13 de septiembre. El primer encuentro presencial será el sábado 19, de 8 a 12. La capacitación continuará con una nueva instancia virtual y finalizará el 3 de octubre con otro taller y una breve evaluación.
Las inscripciones permanecerán abiertas hasta los primeros días de septiembre. El trámite deberá realizarse mediante un formulario digital al que se podrá ingresar a través del enlace o código QR dispuesto por la organización.
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